Промяна на размера/продукта

Размерът не ви пасва? Искате ли друг модел или цвят?

Можете да промените размера на поръчания продукт или да го замените с друг модел в зависимост от наличността в рамките на максимум 14 дни след получаване на пакета.

Върнатите продукти трябва да бъдат в същото състояние, в което са били получени: без повреди, без дефекти (с изключение на ситуацията, когато клиентът е съобщил за наличието на дефект на нашите представители). Всички върнати колети трябва да бъдат в същото състояние, в което са получени, в оригиналната опаковка, ненаранени, без залепен скоч.

Тестът на продукта се извършва върху чиста повърхност, без да се замърсява или наранява подметката.

Свържете се с нас на телефон: 082299626 за подробности по процедурата.

Замяната поради дефектен продукт или доставен не според първоначално направената поръчка е безплатна.

ТАКСА ЗА ОБМЕН 20 ЛЕВА

ТАКСАТА ЗА ОБМЕН СЕ ПОЕМА ОТ ВАС.

Причини за отказ на върнати колети (валидни за нови продукти):

* нарушена опаковка;

* неподходяща опаковка на продукта;

* следи от износване/повредени продукти;

* изпращане на пратки с наложен платеж (транспортни такси или стойността на получения продукт).

*Отбелязваме факта, че всички върнати пратки се проверяват ръчно, пред камери. Ако продуктите са несъответстващи (захабени продукти, други продукти в кашони) си запазваме правото да откажем връщането на парите.