-814x814_0-500x300w.jpg)
-814x814_0-500x300w.jpg)
Връщане на продукти
Ако сте решили да върнете закупения продукт, моля, вземете предвид следните аспекти:
1. Прочетете условията по-долу, при които продуктите могат да бъдат върнати:
Връщането на продуктите се приема съгласно условията, посочени по-долу и са в съответствие с разпоредбите на GEO 34/2014 относно правата на потребителите в договори, сключени с професионалисти, както и за промяна и допълване на някои нормативни актове .
Продуктите, които са обект на онлайн поръчки, могат да бъдат върнати без посочване на причина в срок от 14 дни от датата на получаването им; преди изтичането на срока за отказ, потребителят има право да се откаже от този договор, без да е необходимо да обосновава решението за отказ и без да поема други разходи, освен предвидените в член 13, параграф (3) и член 14 от GEO № 34/2014 г., в рамките на 14 календарни дни, считано от деня, в който сте въвели физическото владение на продукта.
Разходите за връщане се поемат от потребителя. Препоръчваме да запазите оригиналната опаковка, за да защитите целостта на продуктите.
Върнатият продукт трябва да бъде в същото състояние, в което е бил доставен;
Потребителят носи отговорност само за намаляването на стойността на продуктите в резултат на манипулирането им, различно от необходимото за определяне на тяхното естество, характеристики и функциониране, съгласно чл. 14, ал. 3 от ГЕО 34/2014г.
Продавачът ще възстанови стойността на продукта в рамките на максимум 14 (четиринадесет) календарни дни от датата на информиране на www.obuvkifashion.bg от Потребителя за решението му да се откаже от договора и да приеме връщането. www.obuvkifashion.bg ще може да отложи възстановяването на стойността на продукта до получаването на продадения продукт или до получаване на доказателство, че е бил изпратен, в случай че www.obuvkifashion.bg не е предложил да възстанови самия продукт (ще бъде взета най-новата дата). Паричната сума, свързана с върнатите продукти, ще бъде върната след проверка на продуктите след взаимно споразумение за метода на връщане или съгласно законовите процедури.
В случаите, когато върнатите продукти показват повреди или са непълни, показват признаци на износване, драскотини, неравности, ние си запазваме правото да откажем пакета. Всички върнати пакети трябва да бъдат в същото състояние, в което са получени, в оригиналната опаковка, ненарушен, без залепени черупки.
2. Разходи за връщане:
A) Методът за връщане на пратката принадлежи изцяло на клиента, както и изборът на куриера (не се приемат връщания чрез румънските пощи), чрез който ще изпратите пратката. Разходите за доставка на върнатите продукти се поемат изцяло от клиента, а не от www.obuvkifashion.bg .
Fashion Shoes не получава колети, изпратени с наложен платеж.
Адресът за доставка е:
SC R&M HOT SALES SRL
Доброещи, Илфов, Ул. Лейтенант Мога бр. 18
Телефон: 082.299.626
3. Възстановяване на средства:
А. Възстановяването се извършва по банков път, в рамките на 14 дни от получаване на декларацията, съгласно GEO 34/2014, чл.13, ал. 1, 2 и 3.
Б. Ако сте имали безплатна доставка за поръчка над 120 лв. и искате да върнете продукт или продукти от поръчката, ще бъде удържана таксата за доставка от 10 лв.
4. Обмен на продукти:
A. ТАКСАТА ЗА ОБМЕН СЕ ПОЕМА ОТ ВАС.
Б. ТАКСА ЗА ОБМЕН 20 ЛЕВА
Можете да промените размера на поръчания продукт или да го замените с друг модел в зависимост от наличността в рамките на максимум 14 дни след получаване на пакета. Върнатите продукти трябва да бъдат в състоянието, в което са били получени: без повреди, без дефекти (с изключение на ситуацията, в която клиентът е съобщил за наличието на дефект на нашите представители). Всички върнати колети трябва да бъдат в същото състояние, в което са получени, в оригиналната опаковка, ненаранени, без залепен скоч. Тестът на продукта се извършва върху чиста площ, без да се замърсява или наранява подметката. Свържете се с нас по телефона на номер: 082299626 за подробности по процедурата. Замяната поради дефектен продукт или доставен не според първоначално направената поръчка е безплатна.
Причини за отказ на върнати колети (валидни за нови продукти):
* нарушена опаковка;
* неподходяща опаковка на продукта;
* следи от износване/повредени продукти;
* изпращане на пратки с наложен платеж (транспортни такси или стойността на получения продукт).
*Отбелязваме факта, че всички върнати пратки се проверяват ръчно, пред камери. Ако продуктите са несъответстващи (захабени продукти, други продукти в кашони) си запазваме правото да откажем връщането на парите.
